Política de privacidad
Last updated: 2026-02-27
1. Información que recopilamos
MotorPartsFinder recopila la información que usted proporciona directamente al crear una cuenta, incluyendo su nombre, dirección de correo electrónico e información de pago procesada a través de Stripe. También recopilamos información sobre sus búsquedas de piezas, incluyendo marca, modelo y año del vehículo, descripciones de piezas y rangos de precios objetivo. Los datos técnicos se recopilan automáticamente, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, sistema operativo y patrones de navegación en nuestra plataforma. Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mantener el estado de la sesión, recordar preferencias y analizar patrones de uso. También podemos recopilar datos de geolocalización para proporcionar resultados de mercado específicos de la región y conversiones de divisas.
2. Cómo utilizamos su información
Su información personal se utiliza para proporcionar y mejorar nuestro servicio de búsqueda de piezas, procesar pagos de suscripción, enviar notificaciones de resultados de búsqueda por correo electrónico y SMS, y comunicar actualizaciones importantes de la cuenta o del servicio. Los criterios de búsqueda y las preferencias son procesados por nuestros algoritmos de coincidencia de IA para identificar piezas relevantes en los mercados supervisados. Analizamos datos de uso agregados y anonimizados para mejorar la precisión de nuestras búsquedas, ampliar la cobertura de mercados y mejorar la experiencia del usuario. Podemos utilizar su dirección de correo electrónico para enviar comunicaciones de marketing sobre nuevas funciones u ofertas de planes, de las cuales puede darse de baja en cualquier momento.
3. Compartición de datos y terceros
Compartimos su información de pago con Stripe para el procesamiento de transacciones. Las notificaciones por correo electrónico se entregan a través de nuestro proveedor SMTP. No vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal con terceros para sus fines de marketing. Podemos compartir datos anonimizados y agregados con socios analíticos para mejorar nuestro servicio. En caso de fusión, adquisición o venta de activos, sus datos pueden transferirse como parte de la transacción, y le notificaremos de dicho cambio. Podemos divulgar su información si así lo requiere la ley, una orden judicial o una regulación gubernamental, o para proteger nuestros derechos, seguridad o propiedad.
4. Almacenamiento y seguridad de datos
Sus datos se almacenan de forma segura en servidores gestionados por Supabase con cifrado en reposo y en tránsito. Implementamos medidas de seguridad estándar del sector, incluyendo cifrado TLS, protocolos de autenticación seguros y auditorías de seguridad periódicas. El acceso a los datos personales está restringido al personal autorizado que lo necesita para la operación del servicio. Aunque tomamos todas las precauciones razonables para proteger su información, ningún método de transmisión electrónica o almacenamiento es completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de cualquier actividad que ocurra bajo su cuenta.
5. Sus derechos según el RGPD
Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido, tiene derechos específicos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos, incluyendo el derecho de acceso a sus datos personales, el derecho de rectificación de datos inexactos, el derecho de supresión (derecho al olvido), el derecho a la limitación del tratamiento, el derecho a la portabilidad de los datos y el derecho de oposición al tratamiento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en hello@motorpartsfinder.com. Responderemos a su solicitud en un plazo de 30 días. También tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos si considera que hemos vulnerado sus derechos de protección de datos.
6. Cookies y seguimiento
Utilizamos cookies esenciales necesarias para el funcionamiento de nuestra plataforma, incluyendo la gestión de sesiones y la autenticación. Las cookies funcionales recuerdan sus preferencias, configuración de idioma y filtros de búsqueda. Las cookies analíticas nos ayudan a comprender cómo los visitantes interactúan con nuestra plataforma, lo que nos permite medir y mejorar el rendimiento. Podemos utilizar cookies de marketing para ofrecer publicidad relevante en plataformas de terceros. Puede controlar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o nuestro banner de consentimiento de cookies. La desactivación de ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro servicio. Para información detallada sobre las cookies que utilizamos, consulte nuestra Política de cookies.
7. Conservación de datos
Conservamos la información de su cuenta y su historial de búsqueda mientras su cuenta esté activa. Tras la eliminación de la cuenta, eliminaremos sus datos personales en un plazo de 30 días, excepto cuando la retención sea requerida por ley o para fines comerciales legítimos como la prevención del fraude y la resolución de disputas. Los datos de uso anonimizados pueden conservarse indefinidamente para fines de análisis y mejora del servicio. Los registros de pago se conservan durante el período requerido por las regulaciones fiscales y financieras aplicables. Las copias de seguridad de los datos pueden persistir en forma cifrada hasta 90 días después de la eliminación de nuestros sistemas principales.
8. Contacto y actualizaciones
Para consultas relacionadas con la privacidad, solicitudes de acceso a datos o para ejercer sus derechos de protección de datos, contacte con nuestro equipo de protección de datos en hello@motorpartsfinder.com. Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, requisitos legales u orientaciones reguladoras. Los cambios importantes se comunicarán mediante notificación por correo electrónico o aviso destacado en nuestra plataforma con al menos 14 días de antelación antes de entrar en vigor. El uso continuado de MotorPartsFinder después de que los cambios entren en vigor constituye la aceptación de la política actualizada. Le animamos a revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos.